Общие правила

Для того чтобы не отвлекать вас от отдыха, мы просим производить расчет за абонемент и прочие услуги, до начала занятий.

Все абонементы и прочие услуги имеют ограниченный срок действия.

Все действия по абонементу: заморозки, продления, передача другому лицу, возврат и тд. - могут производиться только пока абонемент активен. Если абонемент истек по дате, вносить в него изменения нет возможности.

С одним абонементом можно посещать все занятия в расписании, которое указано на сайте www.yogago.md и в приложении студии, по предварительной записи.

Абонементы студии именные и могут принадлежать только одному владельцу. Не разрешается использование одного абонемента двумя и более людьми. Списывать с абонемента более 1 занятия на одну и ту же практику запрещено.
1 Абонемент - 1 человек.

Все абонементы автоматически активируются при первом визите на занятие по данному абонементу или через 60 дней после покупки.

У клиента студии может быть несколько абонементов. Активированный - по которому происходит посещение занятий и Не активированный - приобретенный наперед для сохранения скидки.

Скидка постоянных клиентов:

Если клиент студии вносит аванс или оплачивает новый абонемент пока старый абонемент является еще активным, то за ним сохраняется скидка постоянного клиента.

Если же абонемент закончился по сроку действия или количеству занятий, а по новому абонементу не была внесена оплата - скидка постоянного клиента перестает действовать.

Новый абонемент будет по полной стоимости без скидки.

Активным абонементом считается тот абонемент действие которого не истекло по дате или количеству занятий.

Минимальная сумма аванса составляет - 200 леев. Цена разового посещения группового занятия.

Скидка в день пробного занятия:

В день пробного занятия у новых гостей студии есть возможность приобрести абонементы со скидкой постоянного клиента. После занятия администратор студии подробно расскажет все детали и ответит на все интересующие вопросы.

В день пробного занятия гость студии имеет право оставить аванс за абонемент - тем самым зафиксировать за собой скидку. В таком случае оплата за абонемент производится при следующем визите.

Скидки для пенсионеров:

В студии действуют увеличенные скидки для пенсионеров. От 30 до 45% в зависимости от абонемента. Для получения скидки необходимо удостоверение подтверждающее пенсионный возраст.

Оплата абонементов частями:

Абонементы на 24, 48, 96 занятий можно приобрести в два платежа.

В день покупки абонемента оплачивается сумма в размере 50% и не позже чем через месяц оплачивается вторая часть в размере 50%.

Если абонемент не будет оплачен в срок, администрация студии имеет право не допустить гостя до занятия.

Заморозка и продление срока абонемента:

Стандартная заморозка входит в следующие виды абонементов: на 24, 48, 96 занятий.

Заморозка абонемента - это приостановка его действия. Воспользоваться ей можно в личном кабинете в приложении, на сайте или позвонить в студию.

Заморозку нельзя использовать задним числом.

Дополнительное время срока действия абонемента:

Ко всем активным абонементам можно приобрести дополнительное время его действия:

7 дней - 150 леев
30 дней - 300 леев

* Применяется только к активным абонементам.

Продление срока абонемента в случае болезни:

В случае болезни - необходимо сразу предупредить о невозможности посещать занятия.
Если у клиента нет справки - и он сразу предупредил о болезни - студия может заморозить его абонемент максимум на 7 дней. Задним числом продление не возможно.

Если у клиента есть справка - срок действия абонемента продлевается на срок указанный в справке.

** Все действия по абонементу: заморозки, продления, передача другому лицу, возврат и тд. - могут производиться только пока абонемент активен. Если абонемент истек по дате, вносить в него изменения запрещено.

Время:

Студия открывается за 30 минут до начала первого занятия и закрывается через 30 минут после окончания последнего.

Чтобы успеть отметить посещение на рецепции, переодеться и приготовиться к классу, нужно прийти не позднее, чем за 15 минут до начала занятия. Ваше опоздание может доставить неудобства занимающимся.

В ваше первое посещение йога-студии запланируйте дополнительные 10-20 минут на выбор абонемента, знакомство с нашими услугами, заполнение анкеты, вопросы администратору, осмотр студии.

Перед занятием:

Если вы чувствуете слабость, наличие симптомов каких-либо инфекционных заболеваний - мы настоятельно рекомендуем воздержаться от практики до полного выздоровления. Любой недуг в состоянии обострения является противопоказанием к практике.

Рекомендуем отказаться от обильной пищи за 2 часа до тренировки. Легкий перекус допустим не менее чем за час до начала занятия. Это поможет вам заниматься легко, не испытывая дискомфорта.

Настройтесь на практику. Пространство студии создано как место, где вы можете полностью расслабиться и посвятить время себе, отдохнув от повседневной суеты.

Коврики и оборудование:

Для комфортной практики мы предоставляем разнообразное оборудование - коврики, ремни, кирпичи, одеяла. По окончанию занятия необходимо вытереть за собой коврик и аккуратно сложить все на место.

Наши коврики регулярно проходят обработку, тем не менее являются общественными и используемыми разными учениками. Поэтому со временем мы рекомендуем вам обрести свой личный коврик.

Если вы хотите использовать 2 коврика - то только 1 из них может быть студийный, второй должен быть личный.

Практика и безопасность:

Обязательно предупредите преподавателя перед занятием, если у вас имеются какие-либо травмы или противопоказания.

Если во время выполнения упражнений вы чувствуете дискомфорт или болезненные ощущения, нужно обязательно обратиться к преподавателю. Вам подберут именно те упражнения, которые будут полезны и безопасны для вашего текущего состояния. Продолжать делать упражнение при нарастающих болевых ощущениях - опасно для здоровья.

До занятия и после него вы можете обсудить интересующие вас вопросы с преподавателем и другими занимающимися, однако во время класса воздержитесь от разговоров.

В процессе тренировки, принципиально важно следовать указаниям преподавателя и не допускать «самодеятельности» в процессах входа, выхода и отстройки упражнений. Задача наших инструкторов - обеспечить корректную и эффективную практику. Ваша задача - внимание к объяснениям и своим ощущениям.

Мы рекомендуем вам не беспокоиться о возможных несовершенствах формы и уделить внимание внутренним ощущениям. Йога - это не сиюминутный результат, а поступательное развитие ваших возможностей. Будьте внимательны к себе, к своим состояниям, и не гонитесь за совершенством формы, оно придет со временем.

Этикет:

Все возникающие вопросы, недопонимания администрация студии предлагает решать в спокойной дружественной манере, не мешая отдыху других посетителей.

Помните, что администраторы четко следуют правилам студии и правилам действия абонементов. Если их ответ не соответствует вашим ожиданиям, это не говорит о предубеждении по отношению лично к вам.

Приобретая абонемент, вы принимаете публичный договор оферты студии YOGAGO. Правила студии являются неотъемлемой частью договора оферты.

Мы просим вас уважать наши правила, они хорошо продуманы и созданы для того, чтобы всем было удобно. Это наша позиция, соответствующая нашим ценностям и этике.

Атмосфера и Комфорт:

Пространство студии создано специально для отдыха и расслабления, мы будем благодарны, если вы переведете телефон в беззвучный режим и постараетесь общаться немного тише с персоналом или другими гостями. Мы также просим уважать пространство других гостей и вступать в коммуникацию при взаимном согласии.

Мы с удовольствием угостим вас теплой водой или травяным чаем после занятия и будем благодарны, если вы помоете за собой чашку.

Если вы принимаете душ, пожалуйста, возьмите с собой полотенце и другие принадлежности.

Одежда и вещи:

При входе в студию снимите обувь – это поможет нам поддерживать чистоту и уют в студии. При необходимости возьмите с собой сменную обувь, тапочки.

Для занятий йогой хорошо подходит легкая, не стесняющая движения одежда из натуральных тканей: штаны/лосины и удобная майка. В холодное время года мы также рекомендуем брать кофту и теплые носки для заключительной медитации.

Верхнюю одежду оставьте на вешалке для верхней одежды, личные вещи - в шкафчиках раздевалок. Ценные вещи возьмите с собой в зал.

Постарайтесь не брать мобильные телефоны в зал. Если это невозможно – отключите в телефоне звуковой сигнал и вибрацию.

Пожалуйста, не кладите личные вещи вокруг коврика, на подоконниках. Это загромождает пространство, может помешать практике или преподавателю свободно передвигаться и корректировать вас в упражнениях.

Забытые вещи вы сможете найти в специальной корзине для забытых вещей. Мы храним забытые вещи 2 месяца, после чего передаем их в благотворительные организации.

Администрация студии не несет ответственности за оставленные вещи

Экология:

Мы приняли для себя экологическую политику и стремимся к минимизации отходов из пластика. Пожалуйста, для питьевой воды возьмите стеклянный стакан или захватите с собой личную бутылку. После просим вымыть стакан и поставить обратно.