YOGAGO subscription rules

Правила действия абонементов

Чтобы вы могли заниматься регулярно, мы создали удобную систему абонементов и программу лояльности. Перед посещением студии обязательно ознакомьтесь с их возможностями и правилами действия.

ОБЩИЕ ПРАВИЛА

Все абонементы, включая разовое занятие, оплачиваются строго до начала занятий.

Все действия по абонементу: заморозки, продления, передача другому лицу, возврат и тд. - могут производиться только пока абонемент активен. Если абонемент истек по дате, вносить в него изменения нет возможности.

Абонемент дает право на посещение всех групповых занятий регулярного расписания, указанного на сайте www.yogago.md и в приложении студии, по предварительной записи.

Абонементы студии именные и могут принадлежать только одному владельцу. Не разрешается использование одного абонемента двумя и более людьми. Списывать с абонемента более 1 занятия на одну и ту же практику запрещено. 1 Абонемент - 1 человек.

Срок активации любого абонемента - 60 дней с момента покупки.

ТИПЫ АБОНЕМЕНТОВ

С одним абонементом можно посещать все занятия в расписании студии.

Все абонементы автоматически активируются при первом визите на занятие по данному абонементу или через 60 дней после покупки.

4 и 8 занятий

действует на 4 или 8 занятий в группах любой продолжительности.
Срок действия - 1 месяц с первого посещения. Максимальный срок заморозки - 0 дней.

24 занятий

действует на 24 занятия в группах любой продолжительности.
Срок действия - 2 месяца с первого посещения. Максимальный срок заморозки - 14 дней.

48 занятий

действует на 48 занятий в группах любой продолжительности.
Срок действия - 180 дней с первого посещения. Максимальный срок заморозки - 21 день.

96 занятий

действует на 96 занятий в группах любой продолжительности.
Срок действия - 365 дней с первого посещения. Максимальный срок заморозки - 42 дня.

Индивидуальные занятия

дату, время и преподавателя согласовывает администратор. Стоимость зависит от времени и конкретного преподавателя.

+ 7 дней к абонементу

Дополнительное время срока действия абонемента ко всем активным абонементам можно приобрести

+ 30 дней к абонементу

Дополнительное время срока действия абонемента ко всем активным абонементам можно приобрести

У гостя может быть несколько абонементов. Активированный - по которому происходит посещение занятий и Неактивированные приобретенный наперед для сохранения скидки.

Скидка постоянного клиента

Все гости студии имеющие активные абонементы имеют право на скидку в размере от 15 до 30% в зависимости от абонемента при последующих покупках.

Условием получения скидки является непрерывное продление активного абонемента.

Если гость студии вносит аванс или оплачивает новый абонемент пока старый абонемент является еще активным, то за ним сохраняется скидка постоянного клиента.

Если же абонемент закончился по сроку действия или количеству занятий, а по новому абонементу не была внесена оплата - скидка постоянного клиента перестает действовать.

Новый абонемент будет по полной стоимости без скидки.

***
Активным абонементом считается тот абонемент действие которого не истекло по дате или количеству занятий.
***
Минимальная сумма аванса составляет - 200 леев. Цена разового посещения группового занятия.

СКИДКИ В ДЕНЬ ПРОБНОГО ЗАНЯТИЯ

В день пробного занятия у новых гостей студии есть возможность приобрести абонементы со скидкой постоянного клиента.
После занятия администратор студии подробно расскажет все детали и ответит на все интересующие вопросы.

В день пробного занятия гость студии имеет право оставить аванс за абонемент - тем самым зафиксировать за собой скидку. В таком случае оплата за абонемент производится при следующем визите.

ОПЛАТА АБОНЕМЕНТА ЧАСТЯМИ

Абонементы на 24, 48, 96 занятий можно оплатить в две транзакции.

В день покупки абонемента оплачивается сумма в размере 50% и не позже чем через месяц оплачивается вторая часть в размере 50%.

Если абонемент не будет оплачен в срок, администрация студии имеет право не допустить гостя до занятия.

ЗАМОРОЗКА И ПРОДЛЕНИЕ АБОНЕМЕНТОВ

Заморозка абонемента — это приостановка его действия.

СТАНДАРТНАЯ ЗАМОРОЗКА входит в следующие виды абонементов: на 24, 48, 96 занятий.
* Замаорозку нельзя использовать задним числом.

Дополнительное время срока действия абонемента:
ко всем активным абонементам можно приобрести доплнительное время его действия:

7 дней - 150 леев

30 дней - 300 леев
* Применяется только к активным абонементам.
Все действия по абонементу: заморозки, продления, передача другому лицу, возврат и тд. - могу производиться только пока абонемент активен. Если абонемент истек по дате, вносить в него изменения запрещено.

ЗАПИСЬ НА ЗАНЯТИЯ И ОТМЕНА

На данный момент абсолютно все занятия студии проходят по предварительной записи.

Если гость пришел на занятие без записи, администрация студии имеет право отказать в доступе на занятия.

В случае, если гость записался на занятие, не пришел и не отменил запись (за 4 часа) занятия автоматически списывается со счета/абонемента посетителя.

***

Если на занятие записано меньше 3х человек за полтора часа до его начала - оно отменяется

***
В случае если преподаватель по какой-либо причине не может провести занятия, студия заменяет его таким же высоко квалифицированным инструктором у которого можно многому научиться.

ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ

В студии можно приобрести подарочные сертификаты на любую услугу или сумму.
Подарочные сертификаты являются именными (выписываются только на конкретное лицо с обязательным указанием номера телефона).

Услуга или сумма подарочного сертификата зачисляется на депозитный счет клиента. По желанию гость, которому подарили сертификат, может воспользоваться любой услугой YOGAGO на эту сумму, либо доплатить необходимую.

Срок действия подарочного сертификата - 3 месяца с момента покупки.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Для того, чтобы самостоятельно следить за балансом по абонементу, вы можете использовать личный кабинет в мобильном приложении YOGAGO.

Помимо этого, личный кабинет позволяет:
- записываться на занятия
- отслеживать свою активность по абонементу и историю посещений
- пользоваться заморозкой
- отслеживать оставшуюся сумму на балансе

Администрация йога-студии оставляет за собой право отказать в обслуживании клиенту в случае неоднократного или грубого (нарочитого) нарушения данных правил.
Мы уверены, что вы понимаете: именно следование обоснованным правилам позволяет всем гостям йога-студии заниматься комфортно.

С уважением, команда YOGAGO.

Есть вопрос?

Оставьте свой номер, мы свяжемся с вами и расскажем все подробности о цена, графике занятий и других возможностях!

Есть вопрос?